Custo x Benefício

Para você determinar o quanto vale a pena investir no Suporte Direto, é importante descobrir o quanto você possui de despesas. Utilize a planilha abaixo para ter uma estimativa dos custos que hoje sua empresa possui:

Preencha as informações abaixo de acordo com os atendimentos realizados ao longo do período de 1 (um) mês que requerem deslocamento de técnicos

SUA EMPRESA
1) Nº de Técnicos que prestam suporte: 
2) Quantidade total de atendimentos realizados em 1 mês:  
3) Valor médio cobrado por atendimentos que requerem deslocamento:  
4) Valor gerado em 1 mês (sem descontar impostos):R$

PERFIL DOS ATENDIMENTOS
5) Tempo médio dos atendimentos em minutos (sem o deslocamento):  min
6) Tempo médio dos deslocamentos (ida + volta + espera) em minutos:  min
7) Total de horas de atendimento por técnico em 1 mês:  horas

DESPESAS COM DESLOCAMENTO EM 1 MÊS
8) Gastos de veículos nos deslocamentos (combustível, manutenção): R$
8) Gastos com passagens/pedágios/estacionamento: R$
9) Gastos com hospedagens/alimentação: R$